Le RGPD ne fait pas de différence entre les données à caractère personnel d’une personne contenues sur le papier, celles enregistrées dans un fichier informatique ou encore dans une base de données logicielle ou web. On pense souvent que le RGPD ne concerne que les fichiers dits informatiques ou bureautiques. En réalité une facture, un devis ou un formulaire papier sont concernés par la mise en oeuvre de la protection des données personnelles. Il en va de même pour une prise de note structurée dans un cahier par un praticien médical ou un compte rendu d’entretien papier avec votre manager.

D’où la nécessité de bien gérer aussi ses documents et archives papier pour retrouver les informations que l’on détient sur une personne.

Les données papier comme les données numériques sont concernées par le champ d’application du RGPD (Devis ou facture client, abonnement, formulaire d’inscription, entretien annuel, bulletin de salaire, feuille de congés, Etc.)

Une donnée à caractère personnel est toute information qui permet d'identifier directement ou indirectement une personne. Ainsi un pseudo ou un numéro de compte permettent d'identifier une personne par "association" avec une table de correspondance client ou membre. Ce sont donc des données personnelles et la façon dont l'organisation les collecte, les utilise et les partage constitue un traitement de données personnelles soumis aux exigences du RGPD.

Le seul moment où le RGPD ne s’applique pas à des données personnelles c'est lorsque celles-ci sont "anonymisées". Le RGPD s’applique donc aux données « pseudonymisées » dès lors que par un ensemble de recoupements elles peuvent permettre d’identifier une personne. On considère que des données sont anonymisées lorsque la réidentification de la personne devient impossible ou trop difficile à mettre en oeuvre compte tenu des coûts et du temps nécessaire qu'il faudrait y consacrer en l'état des technologies actuelles.

Seul le numéro de sécurité sociale (NIR) est considéré ici comme un donnée « sensible ». Les autres types de données sensibles sont celles relatives aux opinions politiques religieuses, philosophiques ou syndicales et tout ce qui touche à la santé ou à l’identité sexuelle et intime de la personne. Les autres sont des donées personnelles même si elles sont hautement personnelles. L’utilisation du NIR  nécessite des garanties supplémentaires et il ne peut pas être traité ou collecté arbitrairement. Ainsi, le simple envoi par mail d’un bulletin de paye PDF en pièce jointe n’est pas suffisament sécurisé et ne correspond pas à une mesure adéquate de protection au sens du RGPD.

Le Règlement Général Sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement européen voté le 16 avril 2016 (règlement n°2016/679 ) et applicable depuis le 25 Mai 2018.

Les contrats conclus par voie électronique avec un consommateur (à partir de 120 €) doivent être conservés 10 ans à partir de la livraison ou de la prestation.

(Ces règles pouvant évoluer au fil des années, il est toujours utile de vérifier la proposition).

L'adresse personnelle comme l'adresse professionnelle sont considérées comme des données personnelles mais une adresse contact générique de type contact@société.fr n'entrera pas dans le champ du RGPD.

Lorsque je confie la gestion de la paye à un prestataire externalisé, mon entreprise reste le donneur d'ordre (responsable du traitement) et doit donc s'assurer que son sous-traitant lui-même met tout en oeuvre pour respecter le RGPD dans sa propre société. Comme le dit la CNIL, il faut "bien choisir ses sous-traitants" et vérifier qu'ils prennent des mesures adéquates pour assurer la protection des données personnelles qui leur sont confiées. Chaque prestataire traitant de données personnelles est donc soumis au RGPD, d'où l'importance des contrats sous-traitants, qui doivent contenir des engagements sur le RGPD  vis à vis de leurs clients. Il en va de même par exemple pour le prestaire en ligne qui assure le stockage des bulletin de paie de mes salariés.

Lorsque j’organise des événements, je peux en faire la publicité par la diffusion de ma newsletter, en appelant mon fichier clients-prospects, en organisant un jeu concours sur FB, en proposant aux personnes de s’inscrire et de payer en ligne ou encore en leur adressant un carton d’invitation par la poste. Toute cette organisation, sans parler de la logistique qui va autour, engendre bien un traitement de données personnelles. Organiser des évènements entre donc dans le périmètre d’application du RGPD.

Le RGPD est entré en vigueur le 25 mai 2018. S'agissant d'un règlement européen et non pas d'une directive, le texte est entré en application simultanément dans tous les Etats membres de l'Union européenne, sans transposition dans les droits nationaux. Autrement dit, le parlement français n'a pas eu besoin de voter la transposition du texte en France. Depuis le 25 mai 2018, tout traitement en infraction avec le RGPD peut donc déboucher sur des sanctions. La loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 est venue modifier la loi Informatique et Libertés afin de mettre en conformité le droit français avec le cadre juridique européen.

Cependant la Loi informatique et libertés reprenant en grande partie le RGPD vient aussi traiter des dispositions relatives aux « marges de manœuvre nationales » autorisées par le RGPD afin de préciser certaines adaptations (majorité numérique par exemple), de législations sectorielles ou encore du fonctionnement de la CNIL, ainsi que des mesures de transposition en droit français de la directive « police-justice ».

Les données de vos prospects inactifs depuis plus de 3 ans depuis le dernier contact connu doivent être effacées de vos bases de données et fichiers. il faut que votre logiciel de contact ou CRM vous permette d’effacer les données de ces derniers. Conserver des données au delà de la période de conservation constitue une non-conformité au sens du RGPD,  passible de sanction.  Il faut donc organiser votre prospection et vos actions en intégrant ces paramètres.

Certes, je n'ai pas de bulletins de salaires à gérer si mes partenaires indépendants ne sont pas liés par un contrat de travail (paye, congés, Etc.). Cependant je vais collecter et traiter leurs données personnelles comme leur adresse électronique ou physique, des devis et factures et certainement bien d'autres éléments à caractère personnel. Le RGPD s'applique donc à tous les professionnels, même un indépendant travaillant avec d'autres indépendants.